KZ — Agreement

Перед началом любого использования указанной ниже Программы ознакомьтесь с условиями ее использования, содержащимися в настоящем Соглашении. Регистрация, вход в Аккаунт, оплата счета-оферты, подключение к Программе или иное начало использования Программы означает надлежащее заключение (акцепт) настоящего Соглашения и полное согласие Лицензиата со всеми его условиями. Под акцептом в целях Лицензионного соглашения понимается оплата стоимости по Лицензионному договору или начало использования Лицензиатом Программы, в зависимости от того, какое событие наступит раньше.

Если Вы не согласны безоговорочно принять условия настоящего Соглашения, Вы не имеете права использовать Программу.

1. Лицензиар предоставляет Лицензиату право использования (простую неисключительную лицензию) Программы в рамках ее функциональных возможностей путем воспроизведения программы (подключения к Программе через сеть Интернет), исключительно для самостоятельного использования Лицензиатом, а также право использования Сопутствующего программного обеспечения.
2. Настоящее Соглашение заключается в момент начала использования Программы и действует на протяжении всего срока ее правомерного использования Лицензиатом в пределах срока действия авторского права на нее при условии надлежащего соблюдения Лицензиатом условий настоящего Соглашения.
3. Лицензиар предоставляет Лицензиату право использования Программы на условиях, предусмотренных действующим законодательством Республики Армения и настоящим Соглашением, без географических ограничений.
4. По запросу Лицензиата и согласованию Сторон Лицензиар на возмездной основе производит настройку, доработку Программы, и иные услуги, согласованные Сторонами. Сроки, стоимость, порядок оплаты, требования и задания закрепляются Сторонами в соответствующих Приложениях к настоящему Соглашению.
5. Программа предназначена для лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность, и не предназначен для личного (бытового) использования физическими лицами, поэтому нормы Закона Республики Армения от 26.06.2001 «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ» не применяются.

1. Регистрация: - осуществляется Лицензиатом самостоятельно путем создания своей учетной записи с уникальными логином и паролем и указанием достоверной информации по вопросам в форме регистрации.
2. Использование Программы:
   1. Использование осуществляется посредством сети Интернет по адресу - https://app.good.bi/ путем прохождения Лицензиатом авторизации в Аккаунте со своей учетной записью. Допускается использование Программы всеми способами, предусмотренными программным интерфейсом, выбранным видом Лицензии и тарифным планом.
   2. Лицензиат самостоятельно несет ответственность за все действия или бездействие в рамках или с использованием Программы под своей Учетной записью. При этом все действия в рамках или с использованием Программы под учетной записью Лицензиата считаются произведенными им самим, за исключением случаев, имеющих место после получения Лицензиаром от Лицензиата направленного уведомления о несанкционированном использовании Программы под учетной записью Лицензиата или о любом нарушении конфиденциальности своего пароля. Лицензиар не отвечает за возможную потерю данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Лицензиатом положений этой части Соглашения.
3. Приостановка (блокировка) учетной записи:
   1. Лицензиар вправе приостановить доступ Лицензиата к Программе и сопутствующему программному обеспечению в случае невнесения Лицензиатом платы за использование Программы. В указанных случаях Лицензиат имеет возможность обращаться к ранее учтенным в Программе данным, однако новые данные из подключенных к Программе Источников данных в Программу не попадают.
   2. Лицензиар вправе полностью заблокировать Учетную запись Лицензиата без объяснения причин в случае нарушения Лицензиатом условий Соглашения. В этом случае доступ Лицензиата к Программе, хранимым данным и Сопутствующему ПО будет закрыт.
4. Удаление учетной записи - Лицензиар вправе удалить Учетную запись и данные Лицензиата из Программы через 30 дней после полной блокировки. С этого момента восстановление учетной записи, какой-либо информации, относящейся к ней невозможны.
5. Отказ от использования - Лицензиат может самостоятельно сообщить Лицензиару об отказе от использования Программы и запросить блокировку или удаление Учетной записи и хранимых данных.

1. Программа предоставляется по принципу «как есть» и Лицензиар не гарантирует, что Программа будет функционировать без ошибок и ее функциональные возможности будут отвечать ожиданиям Лицензиата, но обязуется предпринимать всё возможное для поддержания заявленного функционирования Программы и устранять технические сбои в ее работе;
2. Если при использовании Программы будут обнаружены ошибки, Лицензиар предпримет меры для их исправления в максимально короткие сроки. Стороны соглашаются, что точное определение срока устранения ошибки не может быть установлено, так как Программа взаимодействует с другими программами сторонних разработчиков и полнота и время устранения проблем не зависят только от Лицензиара.
3. Лицензиар не несет ответственность за действия Источников данных, Сопутствующего ПО или иных внешних программ, которые привели к неработоспособности Программы при использовании ее Лицензиатом (в частности, обновление или недоступность ПО или отключение API);
4. Лицензиар не несет ответственность за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, датацентрах третьих лиц, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и (или) выведение из строя программного и(или) аппаратного комплекса Лицензиара
5. Лицензиар не контролирует сбор и размещение Лицензиатом любой информации в процессе использования Программы, в том числе с использованием базы данных Программы, не влияет на ее содержание и целостность, а также в момент размещения указанной информации не знает и не может знать - нарушает ли она охраняемые законом права и интересы третьих лиц, международные договоры и действующее законодательство Республики Армения. Лицензиат гарантирует, что он имеет все необходимые права на все данные, компьютерные программы или сервисы, которые используются им в связи с использованием Программы, и что такие действия не нарушают прав третьих лиц.
6. Лицензиар не несет ответственность за любые убытки, упущенную выгоду, ущерб, любую потерю доходов, прибыли, информации или сбережений, связанных с использованием или с невозможностью использования Программы.
7. Совокупный размер ответственности Лицензиара, включая любые убытки (в случае если Лицензиат в конкретном случае имеет право на их возмещение), не может превышать стоимости прав и услуг, которые были реализованы Лицензиаром Лицензиату по Лицензионному соглашению в течение одного года, предшествующего моменту возникновения убытков.

1. Лицензиар осуществляет техническую поддержку Лицензиата по вопросам, связанным с функциональностью Программы, сопутствующих систем и порядке получения данных из Источников данных без выплаты дополнительного вознаграждения.
2. Для осуществления технической поддержки Лицензиар вправе запросить у Лицензиата предоставления дополнительной информации, касающейся данных учетных записей Лицензиата в сторонних системах, источниках данных и другую необходимую для оказания Технической поддержки информацию.
3. Техническая поддержка предоставляются Лицензиату в мессенджере Telegram - @GOODBI_support, в месседжере WhatsApp, по электронной почте - support@good.bi, а также во внутреннем чате, встроенном в кабинет Программы в рабочие дни с 07:00 до 18:00 (UTC +3).
4. В случае, если клиент подключает для выгрузки данных из Программы собственный либо сторонний сервер, Лицензиар не осуществляет его техническую поддержку и ответственность за хранение данных, ранее учтенных в Программе, на сервере Лицензиата, не несет.

1. Лицензиар по заданию Лицензиата может оказывать следующие доработки, в том числе изменяющие и улучшающие Программу:
   1. Доработки по интеграции Программы с Источниками данных, еще не поддерживаемыми Программой и обеспечении технической возможности обмена данными с этими Источниками. Наименование Источника данных для получения необходимых данных в Программе, конкретный состав и сроки оказания услуг, прописываются Сторонами в соответствующих Приложениях к настоящему Соглашению
   2. Создание или доработка визуализации аналитики данных Лицензиата из Программы в сервисе визуализации данных Power BI в виде отчетов (дашбордов).
2. В случае потребности Лицензиата в обозначенной разработке, Стороны согласовывают в Приложении объем, стоимость и сроки выполнения доработок. Лицензиар, если Приложением к Договору не предусмотрено иное, приступает к оказанию услуг только при соблюдении каждого из подпунктов:
   1. получения Лицензиаром всех необходимых доступов к подключаемым к Программе Источникам данных;
   2. получения предоплаты от Лицензиата (если она предусмотрена Приложением);
   3. согласования Лицензиатом технического задания в рамках Приложения (при условии его составления и упоминания в Приложении).
   В случае, если Лицензиат не производит в установленные соответствующим Приложением сроки обязанности по предоставлению доступов, материалов, согласованию технического задания, Лицензиар вправе отказаться от исполнения услуг по Приложению в одностороннем порядке.
3. Любые доработки Программы, иные результаты интеллектуальной деятельности, произведенные в рамках любых дополнительных соглашений, приложений к настоящему Лицензионному соглашению, считаются улучшениями Программы, включаются в состав Программы и предоставляются Лицензиату на условиях простой неисключительной лицензии на период использования Программы. Акт передачи прав использования на созданный результат интеллектуальной деятельности Сторонами не оформляется. Стоимость предоставления таких прав входит в стоимость оказания услуг по Соглашению и соответствующему Приложению.

1. Ограниченная лицензия
   1. Ограниченная Лицензия предоставляется Лицензиату без дополнительного вознаграждения (безвозмездно) на весь срок действия исключительных прав на Программу со дня Регистрации.
   2. В рамках ограниченной лицензии права использования Программы ограничены только бесплатными функциями Программы, доступными любому зарегистрированному пользователю в Аккаунте, не осуществившему выбор и оплату Тарифного плана.
   3. Также в рамках ограниченной лицензии Лицензиат вправе использовать полную функциональность Программы в течение 14-дневного срока со дня Регистрации с функционалом “Только коннекторы” для выгрузки данных из любых источников в свою базу данных.
   4. По истечении установленного срока использования согласно п.3 Ограниченной лицензии Пользователь обязан прекратить использование полного функционала Программы, продолжая использование в рамках Ограниченной лицензии, либо выбрать и оплатить тарифный план, таким образом продолжив использование Программы по Подписной лицензии. В случае неоплаты использования в течение 14 дней Лицензиар имеет право удалить данные, загруженные Лицензиатом за период 14-дневного использования.
2. Подписная лицензия
   1. Подписная Лицензия, предоставляющая полную функциональность Программы и сопутствующее программное обеспечение, предоставляется Лицензиату за плату ежемесячно на срок в 1 (один) календарный месяц, если Сторонами не согласован другой период предоставления Лицензии и платы за предоставление прав.
   2. Объем прав, предоставляемых по подписной лицензии Лицензиату, определяется выбранным тарифным планом и фиксируется в Счете-оферте, направляемой Лицензиату Лицензиаром за 10 дней до конца оплаченного периода. Оплата соответствующего счета-оферты означает полный акцепт Лицензиатом всех условий настоящего Соглашения, вида Лицензии и тарифного плана.
   3. В случае окончания срока действия оплаченного тарифного плана и неуплаты Лицензиатом нового тарифного плана, дальнейшее использование Программы Лицензиатом может быть ограничено Лицензиаром на его усмотрение.
3. Предоставление прав на использование Сопутствующего программного обеспечения
   1. Права на Сопутствующее ПО предоставляются только на Подписной лицензии.
   2. В любом из тарифных планов “Готовые дашборды” по умолчанию предоставляются прав пользования на:
      1. 1 (одну) лицензию Microsoft PowerBI.
      2. 1 (один) Аккаунт облачного хранилища Яндекс.Облако для хранения в нем данных Лицензиата, выгружаемых из Программы (Managed Service for PostgreSQL b2.medium (vCPU 2 cores, 50%, Память 4 ГБ), размер хранилища: 10 ГБ (десять гигабайт).
      В любом из тарифных планов “Только коннекторы” по умолчанию производится предоставление прав пользования облачным хранилищем Лицензиара для хранения в нем данных Лицензиата, выгружаемых из Программы (Compute Cloud, Intel Ice Lake (vCPU 2 cores, Память 6 ГБ), размер хранилища: 1 ГБ (один гигабайт).
   3. Предоставление Лицензиаром доступа к аккаунтам из п.В.2. происходит посредством направления Лицензиату учетной записи (логин и пароль) в течении 3 (трех) рабочих дней с момента получения Лицензиаром оплаты прав пользования Программой по соответствующему тарифному плану.
   4. Дополнительные лицензии MS Power BI, предоставляемые Лицензиату, или увеличение предоставляемых Лицензиату параметров Яндекс.Облака предоставляются Лицензиаром по запросу Лицензиата и включаются в счет-оферту на следующий период.
   5. Лицензиар вправе изменять в одностороннем порядке тарифные планы в прайс-листе, опубликованном на сайте Лицензиара, не позднее 30 (тридцати) дней до даты введения в действие таких изменений.

1. Стоимость права использования Программы (лицензионное вознаграждение) определяется тарифным планом и устанавливается в выставленном счете-оферте. НДС не облагается на основании п. 11 статьи 65 Налогового кодекса Республики Армения.
2. Лицензиат обязан оплатить выставленный Лицензиаром счет-оферту в течении указанного в ней периода путем перечисления 100% суммы, указанной в счете. Отсутствие оплаты лицензионного вознаграждения в указанный срок является основанием для блокирования доступа Лицензиату к Программе. Возобновление доступа возможно только при полном погашении задолженности.
3. Обязательство Лицензиата по оплате счета считается выполненным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Лицензиара.
4. Выставление и оплата счетов в рамках Лицензионного договора может осуществляться неограниченное количество раз. Счета выставляются Лицензиаром по тарифу, выбранному Лицензиатом из Прайс-листа, действующим на момент выставления счета.
5. Передача права на использование Программы оформляется актом приема-передачи неисключительного права на использование ПО. Лицензиар направляет Лицензиату акт в течение 5 (Пяти) календарных дней после окончания оплаченного периода.
6. В случае отсутствия в течение 5 (Пяти) рабочих дней с момента получения Лицензиатом акта приема-передачи неисключительного права на использование ПО, переданные права признаются принятыми Лицензиатом в полном объеме. Лицензионное вознаграждение, оплаченное Лицензиатом, после истечения срока, указанного для мотивированного отказа, возврату не подлежит.
   При отсутствии письменных претензий и по истечении срока их предъявления Лицензиат в качестве подтверждения факта Приема-передачи обязуется отправить Лицензиару акт приема-передачи прав, подписанный надлежащим образом со своей стороны. При отсутствии претензий или отправленного Лицензиатом акта права считаются переданы надлежащим образом.
7. Стороны вправе подписывать документы и обмениваться ими посредством электронного документооборота, путем применения аналога собственноручной подписи:
   1. С применением усиленной квалифицированной подписи, в том числе в системах обмена документами
   2. Посредством обмена копиями документов, подписанных и с печатью (при условии применения печати соответствующей Стороной), по электронной почте, т.е. с применением простой электронной подписи (аналог собственноручной подписи), ключом которой выступают реквизиты доступа к соответствующему адресу электронной почты – логин и пароль (уникальное сочетание символов). При использовании Сторонами такого способа подписания и обмена документами простая письменная форма документа считается соблюденной.
      Стороны установили, что обозначенным в настоящем пункте Договора способом могут подписываться следующие документы: дополнительные соглашения, приложения к настоящему Соглашению, счета-оферты, акты, УПД, претензии, письма, отчеты. Способы обмена документами и информацией, обозначенные выше, являются юридически значимыми и могут выступать в качестве доказательств в судебных разбирательствах.

1. За исключением случаев, прямо указанных в конкретном Счете, предоставленное право на использование за указанный в счете период не подлежит отмене, и любые оплаты, в том числе авансовые, не подлежат возврату. Все произведенные оплаты Лицензиат признает целевыми и не будет требовать возврата по любым основаниям, в том числе как “ошибочный платеж”.

1. Принимая условия настоящего Соглашения, Лицензиат в соответствии с Федеральным законом Республики Армения “О ЗАЩИТЕ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ” от 18.05.2015, действуя свободно, своей волей и в своем интересе, выражает свое согласие на: предоставление своих персональных данных, включающих Фамилию, Имя, Отчество, адрес электронной почты, номер контактного телефона, регион, город, организацию, должность для их обработки Лицензиаром.
2. Лицензиат в случае подключения к Программе источника данных, содержащих персональные данные третьих лиц (например, CRM-система, система учета звонков и заявок клиентов), несет всю ответственность по сбору с этих лиц разрешений на получение и обработку их персональных данных, и по запросу Лицензиара предоставляет подтверждение, что предоставленные ей персональные данные получены передавшей их Стороной с правом последующей передачи третьим лицам. В случае, если для урегулирования спорных ситуаций, связанных с обработкой персональных данных будет необходимо участие представителя Лицензиата, представившего персональные данные третьих лиц Лицензиару, такое участие должно быть обеспечено безвозмездно, в том числе с необходимым юридическим сопровождением.
3. Лицензиар обязуется принимать все необходимые меры для защиты указанных выше персональных данных от неправомерного доступа или раскрытия.
4. Лицензиар осуществляет следующие действия в отношении обработки персональных данных: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
5. Настоящее согласие действует в течение всего срока действия Лицензионного соглашения и использование Лицензиатом Программы. Лицензиат понимает и соглашается с тем, что в случае отзыва данного согласия он лишается возможности использовать часть или все сервисы Программы. Лицензиат может отозвать согласие на обработку своих персональных данных и персональных данных третьих лиц, обратившись в техническую поддержку Лицензиара.
6. Лицензиат соглашается на получение посредством электронной почты, адрес которой он указывает при регистрации, информационных сообщений, касающихся продукции и услуг Лицензиара.
7. Лицензиат предоставляет Лицензиару право использовать свои фирменное наименование, товарный знак (знак обслуживания, логотип, элементы фирменного дизайна, бренд) в портфолио, списке клиентов Лицензиара в целях маркетингового продвижения, в том числе на сайте Лицензиара, в социальных сетях, в СМИ, на различных публичных мероприятиях, в презентациях, брошюрах, рекламе. Лицензиат предоставляет Лицензиару право использовать информацию о результатах оказания услуг по Договору (без упоминания конкретных коммерческих условий и конфиденциальной информации Лицензиата) в публично размещаемых материалах (на сайте Лицензиара, в СМИ, социальных сетях, на мероприятиях, рекламных материалах Лицензиара и пр.), позволяющих сформировать для третьих лиц представление о компетенциях Лицензиара, качестве и объеме разработанного и предоставляемого им в пользование продукта (Программы), о деловых возможностях Лицензиара и о полезности предлагаемого им продукта (Программы) и услуг. Обозначенные в настоящем пункте согласия Лицензиата не требуют дополнительного письменного подтверждения Лицензиата.
8. Лицензиар вправе направлять Лицензиату сообщения, запросы и сведения рекламного и информационного характера.

1. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Соглашением, Стороны руководствуются действующим законодательством Республики Армения.
2. Лицензиар имеет право изменять условия настоящего Соглашения в одностороннем порядке путем размещения измененного текста в сети Интернет по адресу https://good.bi/kz/agreement
3. Лицензиар имеет право в случае нарушения Лицензиатом условий настоящего Соглашения по использованию Программы, в одностороннем порядке расторгнуть настоящее Соглашение.
4. При расторжении настоящего Соглашения любой стороной и по любым основаниям Лицензиат обязан прекратить использование Программы полностью.
5. В случае если компетентный суд признает какие-либо положения настоящего Соглашения недействительными, Соглашение продолжает действовать в остальной части.

Лицензиар: ООО «ГУД БИ АЙ», ИНН 02860087, Республика Армения, 0001, г. Ереван, Северный проспект, 5-152, Почта: support@good.bi, Директор Чистякова Е.Г.